쿠키 카페 서비스 이용약관

이 약관은 쿠키 카페(이하 ‘회사’)가 운영하는 웹 및 앱 서비스(이하 ‘서비스’) 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 홈페이지란 유/무선으로 기기를 이용하여 회사가 제공하는 각종 콘텐츠를 회원이 구입, 이용할 수 있도록 설정한 가상의 공간입니다.
2. 회원이란 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. 콘텐츠란 회사가 유/무상으로 제공하는 텍스트, 이미지, 영상 등 모든 정보 및 서비스를 말하며, 생성형 AI를 통해 생성될 수 있습니다.
4. 쿠키란 회원이 서비스 내 콘텐츠를 이용하기 위해 사전에 충전 또는 지급받는 재화를 말합니다.

회사는 다음 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 홈페이지나 서비스 내에 표시합니다.

• ① 상호: 쿠키 카페
• ② 대표자 성명: 김진욱
• ③ 전자우편주소: ttt_nada@naver.com
• ④ 사업자 등록번호: 122-71-00673
• ⑤ 개인정보처리방침
• ⑥ 서비스 이용약관

1. 이 약관은 홈페이지 및 서비스 내 공지됨으로써 효력이 발생합니다.
2. 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 회원은 개정 약관에 대해 거부할 수 있으며, 거부 시 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 본 약관은 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 개정할 수 있습니다.
5. 명시되지 않은 사항은 관련 법령과 회사 정책을 따릅니다.

1. 회사는 다음 업무를 수행합니다.
   • ① 서비스 정보 제공 및 계약 체결
   • ② 계약된 서비스(콘텐츠 등)의 제공
   • ③ 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사는 기술 사양 변경 등에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 즉시 게시 정보를 갱신합니다.

1. 회사는 설비 점검, 통신 장애, AI 서비스 장애 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 이로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
3. 경영상 사유로 서비스를 종료하는 경우 30일 전 공지하며, 무료로 제공되는 서비스 종료에 따른 손해배상은 하지 않습니다.

1. 회원은 콘텐츠 검색·선택 → 정보 입력 → 구매신청 → 결제의 절차로 구매를 신청합니다.
2. 구매 및 제공은 본 약관에 따라 이루어지며, 청약철회가 제한되는 사항은 회원이 알아보기 쉽게 사전에 명시합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 사전에 회원의 동의를 받습니다.

1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 내 광고를 게재하거나, 사전 동의한 회원에게 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
2. 서비스 내 배너 또는 링크를 통해 제3자가 제공하는 서비스로 연결될 수 있으며, 이는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사는 그 신뢰도, 안정성에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • ① 타인의 정보 도용
   • ② 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 행위
   • ③ 커뮤니티 등 게시판에 음란물, 욕설, 비방, 허위사실, 광고성 정보, 타인의 저작권을 침해하는 게시물을 게시하는 행위
   • ④ 기타 불법적이거나 부당한 행위

1. 회원이 커뮤니티 등 서비스 내 게시판에 등록한 게시물이 제9조 제2항 각 호에 해당하거나 관련 법령을 위반한다고 판단되는 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시중단 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 게시물 삭제 등 조치에 앞서 회원에게 소명 기회를 제공할 수 있으며, 반복적으로 위반하는 회원에 대해서는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 게시물의 관리 소홀로 인해 회원 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우가 아닌 한, 회사는 회원이 게시한 게시물의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 서비스 이용에 대한 대금 결제는 다음 각 호의 방법으로 할 수 있습니다.
   • ① 카카오페이
   • ② 신용카드
   • ③ 휴대폰 결제
   • ④ 기타 전자적 지급 방법
2. 외화로 결제하는 경우 환율 및 결제 수수료 등으로 인해 실제 청구 금액이 표시 금액과 달라질 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 쿠키는 회원이 서비스 내 콘텐츠를 이용하기 위해 사용하는 재화로, 회원이 직접 결제하여 취득하는 유상 쿠키와 이벤트·프로모션 등을 통해 회사가 무상으로 지급하는 무상 쿠키(보너스 쿠키)로 구분됩니다.
2. 쿠키의 사용기한은 별도로 정하지 않으며, 무제한으로 사용할 수 있습니다.
3. 회원의 쿠키 보유분에 유상 쿠키와 무상 쿠키가 함께 있는 경우, 콘텐츠 이용 시 무상 쿠키가 유상 쿠키보다 먼저 차감·사용되는 것으로 봅니다.
4. 무상으로 지급된 쿠키는 환불 대상에 포함되지 않으며, 회원 탈퇴, 이용약관 위반에 따른 이용계약 해지 등의 사유로 회원 자격을 상실하는 경우 잔여 무상 쿠키는 소멸되며 별도로 보상하지 않습니다.
5. 회원의 탈퇴, 이용약관 위반에 따른 이용계약 해지 등의 사유로 회원 자격을 상실하는 경우, 미사용 유상 쿠키를 포함하여 보유한 쿠키는 소멸될 수 있으며, 이 경우 제12조에 따른 환불 절차를 준용합니다.

1. 회원이 유상으로 구매한 쿠키 중 미사용분에 한하여, 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청하는 경우 환불이 가능합니다.
2. 결제일로부터 7일이 경과하였거나, 콘텐츠 확인·해설 등에 이미 사용한 쿠키는 환불 대상에서 제외됩니다.
3. 이벤트·프로모션 등을 통해 무상으로 지급된 쿠키는 환불 대상에 포함되지 않습니다.
4. 유상 쿠키와 무상 쿠키가 혼재되어 일부 사용된 경우, 제11조 제3항에 따라 무상 쿠키가 먼저 사용된 것으로 보아 잔여 유상 쿠키를 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
5. 회사는 관련 법령에서 정한 청약철회 사유가 있는 경우, 본 조에서 정한 바와 달리 법령에 따라 환불을 진행합니다.
6. 다음 각 호는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
   • ① 제공된 해설·풀이 등 콘텐츠 내용이 회원 본인의 생각과 다르거나 마음에 들지 않는 경우
   • ② 결과가 실제와 맞지 않는다고 느끼는 경우: 본 서비스는 오락 목적의 해석 콘텐츠이며, 사실의 예측이나 진단을 제공하지 않습니다(제14조 참조)
   • ③ 회원이 생년월일, 태어난 시각, 성별 등 정보를 잘못 입력하여 콘텐츠 내용이 실제와 달라진 경우
7. 회사는 환불 요청을 확인한 날로부터 3영업일 이내에 환불 처리를 진행하며, 결제수단을 제공한 카드사·결제대행사의 사정에 따라 실제 환급까지 며칠이 더 소요될 수 있습니다.
8. 회사와 환불 등에 관하여 협의가 되지 않는 경우, 회원은 한국소비자원 소비자상담센터(국번없이 1372) 또는 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr)에 조정을 신청할 수 있으며, 회사는 조정 절차에 성실히 응합니다.

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 서비스에서 제공하는 콘텐츠(사주, 운세 등)는 이용자의 의사결정을 돕기 위한 참고 정보로서 오락적 목적으로 제공되며, 그 내용의 정확성이나 특정 결과를 보장하지 않습니다.
3. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

이 약관은 2026년 9월 16일부터 시행합니다.

2026년 9월 16일 개정 (제9조 커뮤니티 게시물 관련 금지행위 추가, 제9조의2 게시물의 관리 신설, 제12조 환불 불가 사유·처리기한·분쟁조정기관 추가)