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쿠키 카페 개인정보처리방침

쿠키 카페(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 조항을 눌러서 자세한 내용을 펼쳐볼 수 있어요.

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
  1. 회사는 회원가입, 서비스 이용(사주·운세·궁합 콘텐츠 제공 등), 상담, 결제, 커뮤니티 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
    • ① 필수 항목(회원가입 시): 이메일 주소, 비밀번호(또는 소셜 로그인 식별정보), 닉네임
    • ② 필수 항목(사주 콘텐츠 이용 시): 생년월일, 태어난 시간, 성별, 양력/음력 구분
    • ③ 결제 시: 결제수단 정보, 결제내역(카카오페이·신용카드·휴대폰결제 등 결제대행사를 통해 처리되며, 카드번호 등 민감한 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다)
    • ④ 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP, 쿠키(웹 브라우저 쿠키), 접속 로그, 기기정보, 서비스 이용기록
    • ⑤ 선택 항목: 프로필 사진, 궁합 상대방의 생년월일·태어난 시간·성별 등(회원이 직접 입력하는 경우에 한함)
  2. 회원이 궁합 등 서비스 이용을 위해 제3자(상대방)의 사주 정보를 입력하는 경우, 해당 정보 입력에 대한 책임은 이를 입력한 회원에게 있으며, 회사는 이를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적
  1. 회원가입 의사 확인, 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 부정이용 방지
  2. 생년월일·태어난 시간·성별 등을 기반으로 한 사주·운세·궁합 콘텐츠의 생성 및 제공(생성형 AI를 통한 콘텐츠 생성 포함)
  3. 쿠키(재화) 결제, 구매 및 요금 정산
  4. 커뮤니티 게시물 등록·관리 및 부정이용 방지
  5. 고객 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달
  6. 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
  1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
    • ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ④ 접속에 관한 기록(로그인 기록 등): 3개월 (통신비밀보호법)
  3. 회원 탈퇴 시 회사는 지체 없이 회원의 개인정보를 파기하되, 제2항에 해당하는 정보는 명시된 기간 동안 별도 분리 보관 후 파기합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 회원의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • ① 회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
    • ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
    • ① 결제처리: 카카오페이 등 전자결제대행(PG)사 — 결제 처리 및 정산
    • ② 생성형 AI 콘텐츠 생성: AI 모델 제공업체 — 입력된 사주 정보(생년월일, 태어난 시간, 성별 등)에 기반한 콘텐츠(운세, 궁합 해설 등) 생성
    • ③ 서버 호스팅: 클라우드 서비스 제공업체 — 데이터 보관 및 서비스 운영 인프라 제공
  2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등을 통해 규정하고 있습니다.
  3. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
제5조의2 개인정보의 국외 이전
  1. 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
    • ① 이전받는 자: 서비스 운영을 위한 클라우드 인프라 제공업체
    • ② 이전 국가: 일본
    • ③ 이전 항목: 서비스 이용 과정에서 처리되는 회원 식별정보, 콘텐츠 생성에 사용된 입력값(생년월일, 태어난 시각, 성별 등), 접속기록 등 서비스 운영에 필요한 정보
    • ④ 이전 목적: 서비스 제공을 위한 서버 인프라 운영. 회원의 개인정보가 저장되는 데이터베이스는 국내에 위치하며, 해당 서버는 이용자 요청을 처리하는 과정에서 정보를 일시적으로 경유·처리합니다.
    • ⑤ 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 시점마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
    • ⑥ 이전 항목의 보유·이용 기간: 서비스 제공 기간 동안이며, 처리 완료 후 별도 보관하지 않습니다.
  2. 회원은 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만, 본 항의 국외 이전은 서비스 제공(웹서버 운영)에 필수적인 처리로서, 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  3. 그 밖에 생성형 AI 콘텐츠 생성 등을 위해 위탁하는 해외 사업자가 있는 경우, 제5조에 따라 위탁 사실을 공개하며 위탁 범위 내에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
제6조 이용자의 권리와 그 행사방법
  1. 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(탈퇴)를 요청할 수도 있습니다.
  2. 회원은 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 권리를 가지며, 회사는 해당 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 회원에게 알려드립니다.
  3. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 원칙적으로 제한하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
  4. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 개인정보의 파기절차 및 방법
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 비밀번호 암호화, 데이터 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 쿠키(Cookie)의 운영
  1. 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
  2. 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

참고: 본 조의 ‘쿠키(Cookie)’는 웹 브라우저 저장 기술을 의미하며, 서비스 내 유상 재화인 ‘쿠키’와는 무관합니다.

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • ① 성명: 김진욱
  • ② 직책: 대표
  • ③ 연락처: ttt_nada@naver.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제12조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 16일부터 시행합니다.

2026년 9월 16일 개정 (제5조의2 개인정보의 국외 이전 신설 - 해외 서버 경유 처리 반영, 제6조 열람·정정·삭제 처리기한 10일 명시)