쿠키 카페 개인정보처리방침
쿠키 카페(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 조항을 눌러서 자세한 내용을 펼쳐볼 수 있어요.
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
- 회사는 회원가입, 서비스 이용(사주·운세·궁합 콘텐츠 제공 등), 상담, 결제, 커뮤니티 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- ① 필수 항목(회원가입 시): 이메일 주소, 비밀번호(또는 소셜 로그인 식별정보), 닉네임
- ② 필수 항목(사주 콘텐츠 이용 시): 생년월일, 태어난 시간, 성별, 양력/음력 구분
- ③ 결제 시: 결제수단 정보, 결제내역(카카오페이·신용카드·휴대폰결제 등 결제대행사를 통해 처리되며, 카드번호 등 민감한 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다)
- ④ 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP, 쿠키(웹 브라우저 쿠키), 접속 로그, 기기정보, 서비스 이용기록
- ⑤ 선택 항목: 프로필 사진, 궁합 상대방의 생년월일·태어난 시간·성별 등(회원이 직접 입력하는 경우에 한함)
- 회원이 궁합 등 서비스 이용을 위해 제3자(상대방)의 사주 정보를 입력하는 경우, 해당 정보 입력에 대한 책임은 이를 입력한 회원에게 있으며, 회사는 이를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원가입 의사 확인, 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 부정이용 방지
- 생년월일·태어난 시간·성별 등을 기반으로 한 사주·운세·궁합 콘텐츠의 생성 및 제공(생성형 AI를 통한 콘텐츠 생성 포함)
- 쿠키(재화) 결제, 구매 및 요금 정산
- 커뮤니티 게시물 등록·관리 및 부정이용 방지
- 고객 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달
- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ④ 접속에 관한 기록(로그인 기록 등): 3개월 (통신비밀보호법)
- 회원 탈퇴 시 회사는 지체 없이 회원의 개인정보를 파기하되, 제2항에 해당하는 정보는 명시된 기간 동안 별도 분리 보관 후 파기합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
- 회사는 회원의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
- 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- ① 회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 개인정보처리의 위탁
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
- ① 결제처리: 카카오페이 등 전자결제대행(PG)사 — 결제 처리 및 정산
- ② 생성형 AI 콘텐츠 생성: AI 모델 제공업체 — 입력된 사주 정보(생년월일, 태어난 시간, 성별 등)에 기반한 콘텐츠(운세, 궁합 해설 등) 생성
- ③ 서버 호스팅: 클라우드 서비스 제공업체 — 데이터 보관 및 서비스 운영 인프라 제공
- 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등을 통해 규정하고 있습니다.
- 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
제5조의2 개인정보의 국외 이전
- 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
- ① 이전받는 자: 서비스 운영을 위한 클라우드 인프라 제공업체
- ② 이전 국가: 일본
- ③ 이전 항목: 서비스 이용 과정에서 처리되는 회원 식별정보, 콘텐츠 생성에 사용된 입력값(생년월일, 태어난 시각, 성별 등), 접속기록 등 서비스 운영에 필요한 정보
- ④ 이전 목적: 서비스 제공을 위한 서버 인프라 운영. 회원의 개인정보가 저장되는 데이터베이스는 국내에 위치하며, 해당 서버는 이용자 요청을 처리하는 과정에서 정보를 일시적으로 경유·처리합니다.
- ⑤ 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 시점마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
- ⑥ 이전 항목의 보유·이용 기간: 서비스 제공 기간 동안이며, 처리 완료 후 별도 보관하지 않습니다.
- 회원은 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만, 본 항의 국외 이전은 서비스 제공(웹서버 운영)에 필수적인 처리로서, 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 그 밖에 생성형 AI 콘텐츠 생성 등을 위해 위탁하는 해외 사업자가 있는 경우, 제5조에 따라 위탁 사실을 공개하며 위탁 범위 내에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
제6조 이용자의 권리와 그 행사방법
- 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(탈퇴)를 요청할 수도 있습니다.
- 회원은 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 권리를 가지며, 회사는 해당 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 회원에게 알려드립니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 원칙적으로 제한하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
- 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 개인정보의 파기절차 및 방법
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 비밀번호 암호화, 데이터 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 쿠키(Cookie)의 운영
- 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
- 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
참고: 본 조의 ‘쿠키(Cookie)’는 웹 브라우저 저장 기술을 의미하며, 서비스 내 유상 재화인 ‘쿠키’와는 무관합니다.
제10조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ① 성명: 김진욱
- ② 직책: 대표
- ③ 연락처: ttt_nada@naver.com
이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
제11조 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제12조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 16일부터 시행합니다.
2026년 9월 16일 개정 (제5조의2 개인정보의 국외 이전 신설 - 해외 서버 경유 처리 반영, 제6조 열람·정정·삭제 처리기한 10일 명시)